FAQ

FAQ - PiVR Trackers

FAQ - Preguntas Frecuentes

ENVIOS

¿Se hacen envíos al exterior? +

Realizamos envios dentro de Chile, Argentina y Mexico.

Para otros paises estamos evaluando la situación, ante cualquier cambio lo anunciaremos por el servidor de discord en el canal de anuncios.

¿Cuánto tarda el envío? +

Los envíos tardan aproximadamente 5 - 7 días, de igual forma no podremos saber con exactitud ya que esto depende de la empresa de transportes.

¿Hay impuestos de aduana? +

Dentro de los paises de Argentina, Chile y Mexico podemos despachar por correo local sin pasar por aduana.

Para otros paises se le aplicara los impuestos correspondientes.

AYUDA

¿Si tengo un problema, dónde consigo ayuda? +

Puedes conseguir ayuda en nuestra comunidad de discord, en el apartado de consultas o soporte, o bien comunicándote por WhatsApp o mail.

¿Cómo calibro los trackers? +

Puedes encontrar todo sobre calibración en esta parte del manual.

Cualquier consulta puedes contactarnos por discord o WhatsApp!

No me reconoce el tracker ¿Qué hago? +

Prueba desinstalar slime server eliminando los drivers llamados (CH340) y luego instala nuevamente slime server seleccionando la casilla del driver CH340.

Si eso no lo resuelve, puedes utilizar la aplicación firmware updater para descargar el driver manualmente, luego desinstala el driver e instálalo.

Si eso tampoco lo resuelve puedes realizar una consulta por WhatsApp o consultar en nuestra sección de consultas en discord.

PAGOS

¿Qué medios de pago aceptamos? +

Aceptamos Binance, Western Union, Global66, Paypal, Mercado Pago(ARG) por link de pago y transferencia bancaria(ARG).

Estamos en proceso de agregar más medios de pago.

¿Puedo abonar la mitad o dejar seña? +

Aceptamos abonar la mitad del tracker por medio de binance, o transferencia quedando el precio congelado y despacharemos cuando se abone la totalidad.

Si el pago no se realiza en dentro de un mes luego de abonar la seña esta se devuelve, por eso siempre en esos casos pediremos CBU o mail.

¿Qué impuestos se aplican? +

Dentro de argentina, chile y mexico no se aplicaran impuestos aduaneros ya que producimos localmente.

Si se utiliza un medio de pago como por ejemplo Paypal, mercado pago o western union, se agregará el costo de uso de la plataforma.

FUNCIONAMIENTO

¿Qué sensores usamos? +

Utilizamos los mejores sensores disponibles para tracking, los icm 45686 con el sensor QMC5883L haciendo que sea aún más preciso.

Si gustas ver la comparación de los sensores existentes puedes visitar: https://docs.slimevr.dev/diy/imu-comparison.html#-icm-45686

¿Para qué cascos de RV funcionan? +

Sirve para cualquier headset conectado a SteamVR, también funciona con osc para quest2 standalone unicamente para vrchat.

Mi internet no es muy bueno ¿Funcionará igual? +

No requieren buena conexión a internet en sí sino estar dentro de la cobertura del router. Si tienes buena señal basta.

¿Requiere de torres para el trackeo? +

Los Pi-VR no requieren de torres de trackeo, permitiéndote así incluso estar tapados mientras estás usándolos.

¿Qué diferencia hace el sexto tracker? +

El tracker adicional que se encuentra en el pecho te permite un mejor movimiento en situaciones en donde la cadera permanezca quieta y a su vez te estés encorvando. Esto se nota mucho a la hora de hacer por ejemplo abdominales ya que la cadera queda quieta pero el cuerpo se levanta. Otro caso en donde se puede ver una mejoría es el estar acostado.

¿Por qué se requieren 5 trackers para las piernas? +

La razón para usar 2 trackers por pierna es que uno te da la posición de cadera a la rodilla y el segundo te da la posición de rodilla a pie.

Luego otro tracker da la posición de la cintura, luego junto con el casco de realidad, termina por triangular las piernas y cintura lo que da el fullbody.

¿Incluyen baterías? +

Sí incluyen baterías recargables dentro de cada aparato, estas son recargadas con una entrada micro usb.

¿Cuál es su autonomía? +

Los trackers tienen una autonomía de aproximadamente 12 hs de uso continuo.